La Gamificación llega a EUDE de mano de Psicosoft
La era digital también ha llegado al sector de los Recursos Humanos, para explicar la implementación de nuevas técnicas y procesos a nuestros alumnos, EUDE Business School contó con la presencia de Jacobo Quintans, Director de la consultora Psicosoft.
Los alumnos de Recursos Humanos de EUDE Business School pudieron disfrutar de una auténtica Master Class sobre las nuevas técnicas y procesos, como la gamificación, que se están llevando a cabo en este momento en las empresas de mano de Jacobo Quintans, Director de la consultora Psicosoft.
Piscosoft es una consultoría de Recursos Humanos centrada en generar e implantar soluciones dirigidas al desarrollo de fuerzas de ventas, managers y directivos, tanto en formación y desarrollo como en sistemas de evaluación y medida.
Los ingredientes de su éxito son: la cercanía a la realidad de los profesionales y el afán por superar las expectativas del cliente. La combinación de sus metodologías específicas y de nuevas tecnologías ha sido fundamental para la consolidación y el desarrollo permanente del grupo a lo largo de sus más de 30 años en el mercado.
Durante su intervención Jacobo explicó a nuestros alumnos todo el trabajo que realiza la consultora, los clientes con los que trabaja y las estrategias y campañas que llevan a cabo. La jornada se centró en mostrar cómo aplicar la gamificación dentro de los procesos internos de una empresa.
A través de contenedores con distintos formatos realizan distintas actividades según la empresa y el proyecto a desarrollar. Por ejemplo, se pueden realizar circuitos de actividades, sesiones de escape room, videojuegos entre otros. Con la introducción de estas actividades se consigue motivar y aumentar la implicación de los empleados, incentivar el trabajo en equipo, logrando así el tan deseado “engagement”.
Jacobo ilustró estas novedosas ideas mediante ejemplos de algunas empresas como BBVA, Tous, Bacardi o Vodafone; empresas de sectores muy diferentes pero que han sabido adaptarse e introducir la gamificación a sus procesos internos. En el caso de BBVA, Psicosoft diseñó una experiencia de escape room basada en una misión en el que los empleados debían evitar un cibertaque. El desarrollo de esta actividad estaba basado en la superación de pruebas, a través de test de conocimiento y la asignación de puntos hasta conseguir superar la misión.
Sin duda, la introducción de la gamificación en procesos en la empresa como la acogida del personal que acaba de llegar a la compañía llevando a cabo proyectos de onboarding online; o las sesiones de formación y desarrollo de habilidades, ha supuesto un gran éxito, un mayor grado de satisfacción y una reducción de costes y tiempo para la empresa.
“El ponente centró su charla en tres aspectos fundamentales: el papel de las consultoras de formación y las demandas del mercado, la gamificación como herramienta para el desarrollo, y la ejemplificación de su aplicación práctica en las empresas. De manera ágil y concisa desarrolló dichos aspectos de manera satisfactoria, dejando en los participantes un interés positivo para profundizar sobre este tema en el programa de Máster de RRHH“. Así resume la jornada, Paolo Lombardo, Responsable del área de Recursos Humanos en EUDE Business School.
17 de mayo, Día Mundial del Reciclaje
El día 17 de mayo se celebra el Día Mundial del Reciclaje con el objetivo de concienciar a la sociedad acerca de la importancia que tiene reducir y reutilizar los desechos como corresponden, para no contribuir al cambio climático, y así proteger el medio ambiente y todo nuestro planeta.
Reciclar parece una tarea fácil y sencilla, pero no todo el mundo lo hace. Por eso hoy día 17 de mayo se revindica la importancia de reciclar, de reutilizar, de saber sacar partido a esas cosas que ya no necesitamos. Un simple gesto pude suponer un gran cambio; a diario tiramos la basura ¿es tan difícil separar nuestros desechos? La respuesta es NO, efectivamente no lo es, y de hecho, cada vez más personas reciclan en sus hogares.
Las campañas publicitarias y el trabajo de las organizaciones medio ambientales va calando poco a poco en una sociedad que no puede ni debe mirar hacia otro lado. El cambio climático es real y sus consecuencias pueden ser aún más terribles si no tomamos las medidas necesarias ¿quieres ser parte de la destrucción de nuestro planeta?
La clave para que el proceso funcione es muy fácil. ¿Conoces las 3R? Reducir, Reutilizar y Reciclar. No todo es separar, también es importante reducir la cantidad de residuos, utilizar materiales que puedan ser reutilizados, y por supuesto, intentar reciclar todo lo que sea posible.
Beneficios del Reciclaje
- Reducción del volumen de residuos, y por lo tanto de la contaminación.
- Preservación de los recursos naturales, pues la materia reciclada se reutiliza.
- Ahorro de energía, se necesita menos energía para fabricar un producto de material reciclado que de material virgen.
- Reducción de la contaminación del aire, el suelo y el agua.
- Reducción de costes asociados a la producción de nuevos bienes, ya que muchas veces el empleo de material reciclado supone un coste menor que el material virgen.
“Cada vez estamos más concienciados con la importancia de reciclar nuestros residuos, pero nunca sobra recordarlo dedicando un día a hablar de esta importante iniciativa, tan necesaria en la gestión de nuestros residuos. Y casi tan importante o más que el reciclaje está la reutilización y la reducción, las tres R´s básicas” así opina Irene Alonso Pelegrina, Responsable de Medio Ambiente, Calidad y Desarrollo Sostenible en EUDE Business School.
El medio ambiente nos necesita, todos debemos aportar a la causa y ser conscientes de que un pequeño gesto diario, a largo plazo supone un gran cambio. Si no lo hacemos, el resultado serán animales muertos, montañas de residuos… “¿esto es lo que queremos para nuestros hijos? Pues este es el mundo que les dejamos si no aportamos nuestro granito de arena” apunta Alonso.
En EUDE Business School sabemos la importancia de cuidar el medio ambiente. Por eso, dentro de nuestra oferta formativa ofrecemos varios programas dedicados a la Gestión Ambiental y las Energías Renovables.
Estudiantes más creativos e innovadores: Desing Thinking en el aula
El Design Thinking permite crear nuevos métodos de enseñanza en el que el aprendizaje se convierte en un juego, en una motivación para el alumno que necesita dar solución al problema que se le plantea.
¿Qué es el Desing Thinking? Se trata de una metodología empleada para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender las necesidades reales de los usuarios y darles una solución. Al poner en práctica este método en el aula se fomentarán capacidades como la cooperación, la creatividad y la innovación permitiendo que los alumnos aprendan y pongan en práctica los conceptos estudiados.
Pese a parecer una metodología innovadora, en realidad, el concepto de Design Thinkig fue acuñado a finales de los años setenta por David Kelley, en la Universidad de Stanford. Posteriormente fue Tim Brown, profesor de Stanford y cofundador de la consultora IDEO, quien terminó de desarrollar el método.
Fases del Design Thinking
- Empatizar. En esta primera fase es esencial intentar conocer y comprender a los usuarios de manera más profunda. Entender las necesidades del cliente es esencial para poder ofrecerle soluciones reales.
- Definirl. Todo parte de un problema. Tras identificar y definir el problema, comienza la fase de observación y búsqueda. Consiste en recoger toda la información posible a nivel cuantitativo y cualitativo. En esta fase es necesario encontrar incoherencias, errores y problemas.
- Idear. Una vez entendido el problema, es hora de pensar soluciones.Buscar ideas o conceptos que puedan resolver los problemas encontrados.
- Prototipar. Esta fase consiste en crear un prototipo, generar hipótesis y validar esas hipótesis con los usuarios. Así se consigue mejorar el producto y ajustarlo progresivamente.
- Evaluar. Por último, ha llegado la hora de evaluar el producto o solución ofreciéndosela al consumidor. De esta forma, se obtiene su feedback y se pueden corregir posibles errores.
Si bien esta metodología surge en el campo del Diseño Gráfico, puede aplicarse a cualquier problema y ámbito; pues parte de necesidades humanas para conseguir soluciones más creativas y efectivas.
Desing Thinking en el aula
En una sociedad cada vez más digitalizada la enseñanza no puede ni debe quedarse atrás. Las futuras generaciones necesitan fomentar su espíritu creativo y emprendedor y afrontar nuevos retos que les motiven y hagan que su proceso de aprendizaje no se convierta en un infierno.
Sin duda, la implementación en las aulas de métodos como el Desing Thinking ayudarían a dinamizar y a promover una actitud proactiva entre los estudiantes. Esta técnica permite desarrollar una mentalidad abierta hacia la solución de problemas, promueve la cooperación y el respeto por las opiniones de los demás, además de identificar las características de liderazgo de cada alumno.
Si aún no crees en las bondades del Desing Thinking sigue leyendo.
- Es un método centrado en el usuario. Permite crear una situación en el que el alumno pasa a ser el protagonista de su proceso de aprendizaje mientras desarrolla habilidades tan importantes como la creatividad, la empatía, la curiosidad o el trabajo en equipo.
- Promueve la mejora continua. Durante el proceso, los estudiantes deben idear y crear las mejores soluciones para resolver el problema o la necesidad que se les plantea. Por lo tanto, deben reflexionar y tratar de mejorar sus propuestas hasta dar con la respuesta correcta.
- Es una actividad visual. El Desing Thinking se apoya en elementos visuales: dibujos, gráficas, pos-its para representar los conceptos y facilitar el trabajo en equipo y el flujo de ideas.
En EUDE Business School sabemos la importancia de implementar nuevos métodos dentro del proceso formativo. Por ello, la semana pasada nuestros alumnos pudieron disfrutar de un divertido taller sobre “Design Thinking: Metodología de Innovación” impartido por Mikel Díez Parra, Cognitive Customer eXperience Lead en IBM.
Los alumnos de EUDE tendrán acceso a la Bolsa de Prácticas de Primark
Primark España invitó a EUDE Business School a la ‘Primera Jornada de Puertas Abiertas a Universidades y Escuelas de Negocios’.
Una gran ocasión para conocer mejor la empresa, su trayectoria y realizar una interesante sesión de Networking.
EUDE Business School fue invitada a una jornada exclusiva de puertas abiertas en la que asistieron representantes de diversas Universidades y Escuelas de Negocio de España. Un evento creado con el objetivo de conocer de cerca el trabajo de la marca y sus valores; y a su vez, establecer un acercamiento con algunas instituciones.
Primark es una cadena irlandesa de ropa y complementos que opera a nivel internacional. Cuenta con más de 350 establecimientos y una superficie total de ventas superior al millón de metros cuadrados. El gigante Primark tiene presencia en 11 países: Irlanda, Reino Unido, España, Alemania, Portugal, Países Bajos, Bélgica, Austria, Francia, Italia y noreste de EEUU.
En España aterrizó en el año 2006, actualmente, la compañía tiene repartidas por todo el territorio 44 tiendas y un total de 5.721 empleados, siendo el Store de Gran Vía la estrella de la corona.
Durante el evento, los asistentes pudieron conocer las instalaciones de su Flagship Store en la calle Gran Vía de Madrid y toda la historia de la compañía; así como su modelo de negocio y su compromiso con la sociedad y el medio ambiente. Pero lo más interesante para la escuela de negocios fue sin duda conocer el sin fin de oportunidades laborales tanto a nivel nacional como internacional que ofrece Primark en las distintas áreas estratégicas de la compañía.
Esta acción fue dirigida a los departamentos de prácticas o laborales de las escuelas invitadas. En representación de EUDE, acudió el departamento de Orientación Profesional, #EUDEtalent, y Relaciones Institucionales; allí tuvieron la oportunidad de conocer a los responsables de tienda y aprender de primera mano todo el funcionamiento y la dirección del flagship de Gran Vía. También les explicaron la distribución y las funciones de los distintos departamentos, así como la variedad en la oferta de productos que ofrecen a sus clientes.
Para finalizar la jornada, los responsables de la compañía realizaron una interesante presentación, donde mostraron las distintas oportunidades de prácticas y empleos a las que los alumnos de EUDE podrán acceder. Teniendo así la posibilidad de desarrollar su carrera profesional dentro de una gran compañía y en una industria relevante y en continuo crecimiento.
Desde el Departamento de Prácticas están gestionando la firma de un Convenio de Colaboración con Primark para que los alumnos de EUDE puedan participar en los procesos de selección de empleo y prácticas ofertadas por Primark.
EUDE Business School cuenta con más de 1.200 convenios con empresas. Durante el último año, más de 350 alumnos postularon para acceder a un puesto de prácticas, de los cuales, un 90% obtuvieron la plaza.
Para más información contactar con el departamento #EUDEtalent // Departamento de Prácticas de EUDE Business Shool.
Design Thinking: ¿Cómo diseñar la mejor solución para tu empresa?
Se trata de una metodología para resolver problemas complejos de la compañía y mejorar la experiencia del cliente.
Las jornadas Digital Trend Month, organizadas por EUDE Business School, reúnen a profesionales del sector digital.
EUDE Business School celebra durante el mes de mayo las jornadas Digital Trend Month que reúnen a profesionales del sector digital para analizar cuáles serán las nuevas tendencias y estrategias de este sector.
La primera conferencia ha girado en torno al Design Thinking, “una metodología que se emplea para resolver problemas complejos como puede ser la aproximación a establecer un diálogo con el cliente”. Así lo ha definido Mikel Diez Parra, Innovation & Design Lead en IBM, quien identifica diferentes fases en el proceso: “Una de ellas focaliza fundamentalmente en comprender y consensuar la problemática que hay que abordar, después viene la exploración de soluciones con una identificación previa de ideas y, finalmente, se prototipan las soluciones para ser evaluadas”.
“Las empresas, hoy en día, están para servir al cliente”, señala Diez Parra, quien reconoce que “hasta hace años, las compañías definían los productos y servicios que ofrecer al cliente mientras que ahora es el consumidor quien demanda lo que quiere”. Diez Parra ha definido a los clientes como “incoherentes e indomables”.
La clave para alcanzar ideas rompedoras que solucionen la problemática de las empresas reside en la innovación, que “desayuna talento e ideas” – destaca- “Es cuestión de establecer metodologías como el Design Thinking, con personas talentosas”.
Las próximas conferencias del Digital Trend Month tendrán lugar los días 17, 23 y 31 de mayo y contarán con representantes de Nintendo, Microsoft Xbox y Orange.
EUDE presente en el I Foro Sport Business & Management organizado por el csbm y Mutua Madrid Open
csbm y Mutua Madrid Open han organizado el I Foro Sport Business & Management, patrocinado por Grant Thornton, en el que han analizado la importancia de la tecnología aplicada al deporte.
Orange, Philips, Samsung y GrantThornton han expuesto cómo mejoran la actividad deportiva mediante la tecnología.
El csbm, Center for Sport Business Management, y Mutua Madrid Open han organizado el I Foro Sport Business & Management que se ha desarrollado durante la décima edición del torneo de tenis en su sede de la Caja Mágica que se celebra en la capital española.
Patrocinado por Grant Thornton, los ponentes han analizado la incidencia que está teniendo la tecnología en la industria del deporte , y cómo se está aprovechando las oportunidades que ofrece, no sólo en el perfeccionamiento del rendimiento deportivo, análisis y control del juego, sino también en cómo se puede aprovechar la tecnología como palanca de creación de valor que potencie el espectáculo que supone un evento deportivo para los espectadores, y que impulse el negocio de la industria en su conjunto.
Francisco Roca, expresidente de la ACB y actual presidente del Consejo Asesor del csbm, ha recalcado el papel que la tecnología ha tenido en la modernización del deporte. Y es que, durante el año 2017, se ha alcanzado el récord de inversión tecnológica deportiva que asciende a 10.000 millones de dólares. “La digitalización ha provocado la creación de numerosas oportunidades en el deporte que no tienen fronteras”, destaca Roca.
En este sentido, Antonio García-Lozano Socio-Director de Consultoría de Grant Thornton, ha señalado que” la apuesta que las marcas están haciendo por los e-sports plantean posibilidades como crear criptomonedas propias, vinculadas a competiciones, con retos, experiencias y premios que dan más valor a los sponsors, y que consiguen más impacto, generando un ecosistema propio. Todo ello, con fórmulas para generar torneos y competiciones que duren los 365 días del año y la fidelización de un público nuevo, más joven y digital. Así mismo, la tecnología Blockchain y Business analytics aplicados a casos de uso reales y concretos, multiplican la experiencia del consumidor de deporte y de e-sports, y añaden valor al patrocinio y las competiciones consiguiendo el fan engagement.”
El perfeccionamiento de la capacidad técnica de los deportistas es fundamental y así lo cree Bernardo Bachino, Sales Manager – Western Europe de PlaySight, quien ha destacado que la tecnología ayuda a valorar el rendimiento deportivo, tanto a nivel profesional como aficionado. “Son estadísticas que permiten conocer si el deportista está rindiendo a su más alto nivel”, señala.
Por su parte, Josep M. Martínez, presidente y director general de Philips Lighting España y Portugal, considera fundamental la relevancia que tiene la iluminación en un estadio y es que, señala, “el recinto no acoge un evento, es parte de la celebración”. Considera que un buen espectáculo luminoso atrae a los espectadores horas antes del evento. Otra forma de movilizar a los aficionados, aunque no sea hasta el campo, son las retransmisiones vía streaming. “Por primera vez hay más ingresos por las televisiones privadas que por las públicas y esto es debido a la fragmentación de audiencias”, reconoce Salvador Suárez, socio cofundador de Good Rebels.
Los e-sports son también una forma de comunicar y llegar al consumidor, sobre todo, a la generación millennial. Ignacio de Orúe Sabau, director general de Recursos Humanos y Comunicación de Orange, ha reconocido que es un mundo que crece en el que los espectadores ven un nuevo tipo de deporte o actividad y necesitan conectividad, creando una experiencia más completa y mejor.
Teniendo en cuenta todas las posibilidades que ofrece la tecnología, Celestino García, vicepresidente corporativo de Samsung España, considera que hay que hacer un buen uso porque puede ser muy beneficiosa a pesar de que va más rápido que la legislación. “Hay que usarla bien para construir una sociedad mejor, sin dejar cabida a las aplicaciones que enmascaran un mejor resultado”, sentencia.
El csbm, organizador del Foro, fue fundado en el año 2003 por el profesor del IESE Sandalio Gómez. Desde su fundación, el csbm ha querido dotar al deporte de una mayor visibilidad como sector de actividad económica y empresarial, fomentando con ello una creciente profesionalización de la gestión de entidades y proyectos empresariales vinculados al deporte.
Recientemente, el csbm presentó su acuerdo con EUDE, Escuela de Negocios con másteres en modalidad online y presencial, especializada en la preparación de líderes y profesionales en el ámbito empresarial con el fin de dar respuesta a las necesidades de un mundo global en continua evolución. Fruto de todo este trabajo, los másteres de EUDE han ocupado las primeras posiciones en diversos rankings de escuelas de negocios en los últ
imos años.
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Celestino García, Vicepresidente corporativo SAMSUNG España y Eduardo Gómez, CEO del csbm.
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Ignacio de Orúe, Director General de RRHH y Comunicación de Orange, Josep M. Martínez, Presidente y D. General de Philips Lighting España y Portugal y Pablo Martínez Echevarría, Director de EUDE Business School
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Gerard Tsobanian, CEO del Mutua Madrid Open y Eduardo Gómez. CEO del csbm.
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Bernardo Bachino, Sales Manager Western Europe PlaySight
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Celestino García, Vicepresidente corporativo SAMSUNG España junto a Pablo Martínez Echevarría, Director de EUDE Business School.
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Salvador Suárez, Socio cofundador de Good Rebels junto a Eduardo Gómez. CEO del csbm
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Jacobo Beltrán, Senior Advisor de Grant Thornton.
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Francisco Roca, Presidente del Consejo Asesor del csbm y Pablo Martínez Echevarría, Director de EUDE Business School.