Tiempo de cambios: Una reflexión sobre el Banco Santander y El Corte Inglés

Estos días de septiembre han sido de gran impacto informativo, empresarial y emocional, con los recientes fallecimientos del presidente del Banco Santander, D. Emilio Botín y del presidente de El Corte Inglés, D. Isidoro Álvarez.

Casualmente, el pasado jueves, discurría con los alumnos del MBA el caso El Corte Inglés, en el veíamos la evolución de una empresa familiar,  nacimiento, su evolución y crecimiento, y nos planteamos los retos que tiene por delante este mastodonte empresarial, mayor empleador de España.

No hay que olvidar, y así me gusta decírselo a mis alumnos, que la principal fuente de  riqueza y de desarrollo social están en las empresas, puesto que toda empresa debe tener fundamentalmente tres objetivos: ofrecer algo útil a la sociedad, ganar dinero y ser sostenible en el tiempo.  No cabe duda que tanto El Corte Inglés como el Banco Santander estos aspectos lo tienen claro.

El periplo de estas empresas de éxito no ha sido fácil,  comparten que ambas han nacido pequeñas como las cosa buenas, de menos a más, organizaciones de trabajo intenso, metódico, de estrategias claras porque tenían objetivos claros. Han luchado para estar entre los grandes, el Santander primera entidad financiera de Europa y lo mismo sucede con El Corte Inglés primer gran almacén de Europa y tercero del mundo por detrás de  Sears y  Macy’s.

Desde el punto de vista estratégico han compartido la continua adaptación al cliente y sobre todo la flexibilidad para amoldarse  a nuevos tiempos, nuevas formas de comprar, crisis, nuevos hábitos de consumo, revolución tecnológica etc.  En resumen en ambas empresas ha habido y hay mucha capacidad de análisis de las situaciones pero, sobre todo, mucha decisión y acción y flexibilidad para dar lo mejor de las mismas mirando al cliente.

Y en cuanto a los retos, seguir manteniendo su posicionamiento aunque haciendo ya cosas distintas, siendo una asignatura pendiente la internacionalización de El Corte Inglés y la de cautivar a grupos de consumidores que antes no cuidaba tanto entre los que se encuentran los consumidores más jóvenes. Algo parecido se plantea el Santander en cuanto a la internacionalización y una mejora en la eficiencia en costes.

Juan Díaz del Río, Director del Área MBA de EUDE Business School

 

El equipo de EUDE Finanzas con Jeremy Rifkin

El equipo de EUDE Finanzas, tuvo ayer la ocasión de participar en la conferencia que pronunció el gurú estadounidense Jeremy Rifkin, coincidiendo con la presentación de su último libro, La sociedad de coste marginal cero (Ed. Paidós). El encuentro tuvo lugar en la sede de la Fundación Rafael del Pino de Madrid y a ella asistieron más de 200 personas.

Jeremy Rifkin (1943, Denver, Colorado) es un sociólogo, economista, escritor, orador, asesor político y activista estadounidense. Rifkin investiga el impacto de los cambios científicos y tecnológicos en la economía, en la sociedad, en el empleo y el medio ambiente.

De hecho, y según sus predicciones, se avecina un futuro lleno de nuevas oportunidades para la humanidad donde los costes industriales de producción, de la energía e Internet van a provocar grandes cambios en los actuales modelos de organización social.

El problema más significativo, no obstante, será el del empleo, ya que las mejoras tecnológicas, en el corto y medio plazo, generarán problemas muy serios de este tipo. Su receta: el tercer sector. De él vendrán las nuevas oportunidades para el empleo donde la humanidad verá como poco a poco se va desligando de las obligaciones propias del trabajo tedioso, dejando la automatización a las máquinas y creando nuevos espacios para el desarrollo creativo de las personas.

Veremos lo que está por venir en las próximas dos décadas. Sólo el tiempo le dará o le quitará la razón a este profesor e investigador tan provocador y a veces polémico.

Los hitos más importantes de Emilio Botín y el Banco Santander

A todos nos ha sorprendido la noticia de la muerte de Emilio Botín, presidente del Banco Santander y uno de los hombres más influyentes y ricos del mundo. Nacido para ser banquero, el ’emperador de la banca’ (como así le han llamado), tenía predestinado su destino ya que heredó la profesión de su padre y abuelo y, ahora, es su hija, Ana Patricia Botín, quien se encargará de continuar con su legado. 

De su larga trayectoria como banquero, cuyos inicios se remontan a 1958, muchos han sido los acontecimientos que han hecho de Emilio Botín una pieza muy importante dentro del sector bancario. Después de heredar el Banco Santander allá por 1986, comienza el camino hacia el éxito. Primero fueron la adquisición de Banesto y Banco Central Hispano Americano, para luego seguir una estrategia rotundamente internacional. A partir de aquí, su expansión hace que el Banco Santander sea considerado uno de los más poderosos y estables del mundo.

A continuación os detallamos en esta infografía los hitos más importantes de Emilio Botín y, por ende, del Banco Santander.

Emilio Botín

Los business angels, qué son y cómo te pueden ayudar a hacer realidad tu empresa

En estos tiempos donde parece que poner en marcha un nuevo proyecto empresarial es la salida natural de cada vez un mayor número de jóvenes emprendedores, quizá te pueda interesar saber qué son los business angels (los ángeles de los negocios) y cómo éstos te pueden ayudar a sacar adelante el proyecto empresarial que tienes en mente.

Los business angels son personas físicas con un amplio conocimiento de determinados sectores y con capacidad de inversión, que impulsan el desarrollo de proyectos empresariales con alto potencial de crecimiento en sus primeras etapas de vida, aportando capital, habilidades directivas y su red de contactos. Se diferencian de los inversores tradicionales y del capital riesgo en que normalmente se implican en la gestión de la empresa.

Con el fin de poner en contacto a estos inversores privados con los emprendedores, se crean redes que realizan una labor de intermediación (conocida como Matchmarking) canalizando proyectos previamente validados, hacia los inversores más adecuados. Estas redes, además, garantizan que el proceso se lleve a cabo en las mejores condiciones de transparencia y confidencialidad.

Características de los business angels:

– Invierten su propio dinero a través de la participación en el capital; en este sentido se diferencian de las entidades de capital riesgo, que invierten recursos normalmente de inversores institucionales y/o de entidades financieras.

– Invierten en sectores que conocen.

– Prefieren mantener el anonimato ante terceras personas o entidades.

– No suelen adquirir más del 50 % de las participaciones.

– Los montantes de inversión no están establecidos, pero normalmente los business angels pueden financiar operaciones entre 25.000 euros y 250.000 euros (o alrededor del 25% de su capital disponible).

– Intentan aportar el máximo valor y tiempo para que la empresa crezca.

– El destino de estas inversiones puede ser capital semilla (para arrancar un proyecto empresarial) o capital para aquellas empresas en fase de crecimiento que se han fijado como objetivo obtener una plusvalía a medio plazo, o reencontrar el potencial de los comienzos, etc.

– Sus decisiones de inversión pueden ser distintas a las motivaciones estrictamente financieras (satisfacción profesional, responsabilidad social, etc.), aunque lógicamente esperan obtener una rentabilidad.

– Suelen invertir en empresas que no le supongan grandes desplazamientos de su lugar de residencia; tienen un radio de acción de unos 100 Km.

– La desinversión suele ser más lenta que en los inversores de capital riesgo y la rentabilidad sueles ser menor también. Se diferencian de este tipo de empresas en que tienen un carácter informal, en el sentido de que no necesitan cumplir ningún requisito formal (no están regulados por ley, ni están sometidos a procesos de supervisión por ningún organismo de control).

 

¿Crees que te pueden ayudar? Dínoslo. ¿Te han ayudado? ¿Cómo? Comparte tu experiencia con nosotros.

4 lecturas de Finanzas recomendadas para iniciar bien el curso

Una vez han finalizado las vacaciones para la mayoría de estudiantes que se reincorporan con nosotros a comenzar o a seguir sus respectivos programas de postgrado, queremos proponer una serie de lecturas recomendadas de Finanzas que les permitirán iniciar de la mejor manera posible este curso.

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Ed. Paidós)

Uno de los libros más inspiradores e impactantes que se haya escrito jamás, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva ha cautivado a lectores durante 25 años. Esta obra ha transformado la vida de presidentes y CEOs, educadores y padres. En definitiva, de millones de personas de todas las edades y ocupaciones. Escrito por Stephen R. Covey  (1932–2012) quien llegó a ser autoridad internacionalmente respetada en materia de liderazgo, experto en familia, profesor, consultor de organizaciones y escritor.

Covey dedicó su vida a enseñar una forma de vida y de liderazgo basada en principios para construir tanto familias como organizaciones. Obtuvo un MBA de la Universidad de Harvard (EE.UU.) y un doctorado por la Brigham Young University (EE.UU.), donde fue profesor de conducta organizacional y dirección de empresas.

Coaching co-activo (Ed. Paidós)

Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarial que ayudó a introducir el coaching en el ámbito profesional.

Coaching co-activo se ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de 100.000 ejemplares en inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas de coaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo.

El coaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los que se enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo del coach co-activo consiste en hacerle preguntas que le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharle y darle los recursos necesarios para que emplee las herramientas y la creatividad que ya posee. Todo ello desde una concepción integral del ser humano. 

El principio 80/20 (Ed. Paidós)

Durante los 10 años que han transcurrido desde que se publicara por primera vez, El principio del 80/20 se ha convertido en un clásico del mundo de la empresa y en un éxito de ventas en todo el mundo.

La edición especial para conmemorar el décimo aniversario de este libro práctico, provocador y original contiene un capítulo completamente nuevo, en el que Richard Koch comenta algunas de los centenares de reacciones que ha recibido por parte de los lectores del libro y presenta una explicación revisada del verdadero poder del principio.

Koch explica cómo el principio del 80/20 permite lograr mucho más invirtiendo mucho menos esfuerzo, tiempo y recursos; tan sólo hay que concentrarse en ese 20% fundamental y, por lo tanto, controlar lo que sucede, en lugar de dejar que lo que sucede nos controle a nosotros, y multiplicar los resultados varias veces.

No es la excelencia operativa ni los nuevos modelos de negocios, sino la innovación en las técnicas de Management: nuevas formas de movilizar el talento, asignar los recursos y desarrollar estrategias.

El futuro del Management (Ed. Paidós)

No es la excelencia operativa ni los nuevos modelos de negocios, sino la innovación en las técnicas de Management: nuevas formas de movilizar el talento, asignar los recursos y desarrollar estrategias.

A lo largo del siglo pasado, los avances en la “tecnología del Management” han permitido a diversas compañías (entre las que figuran General Electric, Procter % Gamble, Toyota o Visa) cruzar los nuevos umbrales del éxito y lograr posicionarse como líderes en su sector a largo plazo.

No obstante, la mayoría de las empresas carecen de un proceso disciplinado para llevar a cabo una innovación radical en el Management. En su libro más provocador hasta la fecha, Hamel carga contra las creencias heredadas que impiden a las empresas del siglo XXI superar los nuevos retos. Con un análisis incisivo y ejemplos muy ilustrativos, Hamel explica cómo convertir cualquier compañía en una maquinaria innovadora.

A lo largo del siglo pasado, los avances en la “tecnología del Management” han permitido a diversas compañías (entre las que figuran General Electric, Procter % Gamble, Toyota o Visa) cruzar los nuevos umbrales del éxito y lograr posicionarse como líderes en su sector a largo plazo.

No obstante, la mayoría de las empresas carecen de un proceso disciplinado para llevar a cabo una innovación radical en el Management. En su libro más provocador hasta la fecha, Hamel carga contra las creencias heredadas que impiden a las empresas del siglo XXI superar los nuevos retos. Con un análisis incisivo y ejemplos muy ilustrativos, Hamel explica cómo convertir cualquier compañía en una maquinaria innovadora.

La OCDE prevé que el paro bajará en la mayoría de países en 2015

Según el último informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el desempleo disminuirá en la mayoría de los países a lo largo del último trimestre de 2014 y el 2015.

Según las previsiones de la Organización, la tasa de paro pasará a ser del 7,1% a finales del 2015, lo que representará una bajada de cuatro décimas con respecto a los datos recogidos a mediados de este año. Actualmente, casi 45 millones de personas están sin trabajo en los países de la OCDE, 12,1 millones más que antes del estallido de la crisis en 2007. A nivel mundial, se estima que 202 millones de personas están desempleadas.

La OCDE también ha analizado el impacto de la crisis sobre los salarios. Se estima que el crecimiento del salario real ha llegado a un estancamiento desde 2009 y los salarios en realidad cayeron en una serie de países entre un 2% y un 5% al año en promedio, especialmente en Grecia, Portugal, Irlanda y España.

Según el secretario general de la OCDE, Ángel Gurría, nuevos ajustes en los salarios dañarán la competitividad más que favorecerla. Así, “mientras que los recortes salariales han ayudado a contener la pérdida de empleos y restaurar la competitividad de los países con grandes déficits antes de la crisis, nuevas reducciones pueden ser contraproducentes y ni crear empleos ni impulsar la demanda”, ha denunciado.