Sebastián Torres, profesor en la Universidad Virtual de Quilmes y docente invitado en EUDE, realiza una entrevista a la profesora y directora del Máster de Marketing Digital de nuestra Escuela de Negocios Laura Monteagudo, con el objetivo de aportar una visión acerca del panorama que presenta el contexto empresarial desde el punto de vista de la estrategia online.
De esta interesante entrevista, extraemos las siguientes preguntas-respuesta que concluyen y resumen muy bien
1. ¿Cómo se encuentra la PYME española respecto a campañas con estrategia completamente digitales?
“Pocas empresas están centradas exclusivamente en la estrategia digital… Sí que es cierto que poco a poco van ampliando”… “La clave están en entender el medio digital de una forma autónoma al medio convencional”…
2. ¿Qué técnicas son las más utilizadas en el marketing digital?
“Se utilizan mucho las redes sociales. Quizás es el camino más explorado. Sin embargo, también se ven acciones más globales, a nivel inbound marketing que se generan en ios distintos escenarios”… ” Se ven acciones que mezclan los medios convencionales con BTL (acciones below tha line- no convencionales) y acciones de marketing de guerrilla tanto online y offline y vinculándolo con redes sociales”.
3. Cuando una empresa española tiene intenciones de internacionalizar el negocio, ¿el comercio electrónico es una vía favorable?
“Sí, si ninguna duda”… “Indudablemente las accciones de comercio electrónico están facilitando muchísimo más esa toma de decisión y posibilidad de abrir el mercado hacia otros países. Las posibilidades que ofrece el comercio electrónico es poder encontrar el público objetivo sin apenas hacer esfuerzos”.
4. El mercado latinomericano es un público objetivo para España?
“El mercado latinoamericano es muy target hoy en día… En España ha habido un parón del consumo, lo que ha hecho que las posibilidades a la internacionalización haya crecido muchísimo. Cuando una empresa se internacionaliza, nos vamos a Latinoamérica porque los modelos de negocio innvadores desarrollados en España es probable que en Latinoamérica no hayan llegado aún, como sí en Estados Unidos y otros países”.
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Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
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En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
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¿Usaremos sus datos para otros fines?
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juan miguel quintero saldaña
02/06/2014